告警解释

系统每30秒周期性检测网络读吞吐率，并把实际吞吐率和阈值（系统默认阈值80%）进行比较，当检测到网络读吞吐率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。

用户可通过“系统设置 > 阈值配置 > 设备 > 主机 > 网络读信息 > 网络读吞吐率 > 读吞吐率”修改阈值。

平滑次数为1，网络读吞吐率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，网络读吞吐率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12049

严重

是

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

NetworkCardName

产生告警的网口名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

业务系统运行不正常或不可用。

可能原因

• 告警阈值配置不合理。
• 网口速率不满足当前业务需求。

处理步骤

检查阈值设置是否合理。

1. 登录FusionInsight Manager，查看该告警阈值是否不合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。
   • 是，执行步骤 2。
   • 否，执行步骤 4。

2. 根据实际服务的使用情况在“系统设置 > 阈值配置 > 设备 > 主机 > 网络读信息 > 网络读吞吐率 > 读吞吐率”中更改告警阈值。

   如图1所示

   图1 设置告警阈值

   

3. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 4。

检查网口速率是否满足需求。

1. 打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警。在“告警详情”区域，获取告警所在主机地址及网口名称。
2. 使用PuTTY工具，以root用户登录告警所在主机。
3. 执行命令ethtool 网口名称，查看当前网口速率最大值Speed。
   说明：

   对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。

4. 若网络读吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。
5. 检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 9。

收集故障信息。

1. 在主集群的FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“Manager”，单击“确定”。
3. 设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。
4. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。