告警解释

系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm用户和密码是否过期，如果用户或密码即将在15天内过期，则发送告警。

当系统中omm用户过期的期限修改或密码重置，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12031

一般

是

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

对系统的影响

omm用户或密码过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。

可能原因

系统omm用户或密码即将过期。

处理步骤

检查系统中omm用户和密码是否即将过期。

1. 使用PuTTY工具以root用户登录集群故障节点。

   执行chage -l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。

2. 查找“Password expires”对应值，查看密码设置是否即将过期；查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否即将过期。
   说明：

   如果参数值为“never”，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否在15天内过期。

   • 是，执行步骤 3。
   • 否，执行步骤 4。

3. 执行chage -E 'yyyy-MM-dd' omm命令设置omm用户过期的期限，执行chage -M '天数' omm命令设置omm密码的有效天数，等待8小时，观察告警是否自动清除。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行步骤 4。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，选择“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。