前言

为了提升终端用户的推送体验、营造良好可持续的通知生态，荣耀推送服务将对推送消息进行分类管理。

消息分类

定义

荣耀推送服务将根据应用类型、消息内容和消息发送场景，将推送消息分成服务通讯和资讯营销两大类别。

服务通讯类，包括社交通讯消息和服务提醒消息。

• 社交通讯，指用户间的聊天消息、音视频通话。
• 服务提醒，指应用及时向用户传递重要通知提醒，通常用户对接收此类消息有预期。

资讯营销类，包括内容资讯消息和活动营销消息。

• 内容资讯，指应用向用户推送的推荐内容、资讯等。
• 活动营销，指应用向用户推送的产品促销、功能推荐、运营活动等。

消息展示方式

根据消息分类，对不同类别消息的默认展示方式、消息样式进行差异化管理，具体如下：

消息类型默认展示方式消息样式服务通讯类锁屏展示 + 下拉通知栏展示
支持铃声、震动

文本 + 小图

资讯营销类静默通知，仅在下拉通知栏展示

仅有文本

注意：

1. 若资讯营销类消息发送时带图片，图片不会展示。
2. 最终展示效果以用户在通知管理中的设置为准。

服务通讯类

消息中类消息小类场景说明社交通讯即时聊天用户间点对点聊天消息（或私信）、群聊天消息。不包括未关注人的私信、官方号或者商家批量推送给用户的私信或广告。音频、视频通话语音通话邀请、视频通话邀请、来电提醒等。服务提醒订阅

用户自主订阅的内容和设置的活动提醒。

• 主动订阅的专题内容、预约活动提醒、主动设置的直播开播提醒、书籍更新。
• 设置的商品或机票降价、商品开团提醒。
• 主动关注的行情动态提醒。
• 主动设置的签到打卡提醒。
• 付费订阅内容更新提醒等。

推送内容中需要体现该条推送是用户主动的订阅消息。例如：在消息标题或正文中携带 “订阅消息”、“您订阅的……” 等字样。

注意

• 订阅是用户的主动行为，在用户未订阅的情况下，不向用户推送消息。

出行

用户差旅相关通知，推送对象为消费者。

• 行程提醒。
• 班车 / 高铁 / 航班变更提醒。
• 酒店入住前提醒。
• 公交 / 地铁到站提醒。

健康

用户健康数据通知，仅限运动类、健康类 App 使用。

• 运动量（步数、骑行里程、游泳距离等）。
• 身体数据（心率、体重、体脂、消耗卡路里等）。

工作事项提醒

用户下一步需要做某件事项的提醒、待处理的业务提醒。

• 工作提醒：会议提醒、待办提醒、日程安排、教学任务、课程提醒等。
• 待处理的业务提醒，推送对象为服务提供方：审核进度提醒、认证状态流程提醒、工单处理、卖家收到订单提醒、卖家收到售后提醒、催促卖家发货提醒、司机接单提醒。
• 商家运营：库存不足、售罄提醒、商品下架通知、限制提现、客诉警告、店铺限制、商品黑名单、交易违规、涉假 / 涉欺诈发货通知。

帐号动态

用户帐号和帐号下资源资产的动态信息。

• 帐号：帐号上下线、帐号状态变化、帐号信息认证等。
• 资产：会员到期 / 过期、续费提醒、余额变动（余额必须为真实的资产变动，且需排除积分变动、金币变动，排名更新等）。

订单 & 物流

正在交易或完成交易的订单信息及物流状态信息。

• 订单，推送对象为消费者：下单成功、订单详情、订单状态、订单投诉处理进度、开票信息。
• 物流：已发货、派送中、签收、取件。

财务

金额变化的交易提示，仅限银行类 App、钱包类 App 使用。

• 收付款、银行到账 & 扣款、交易提醒、催缴 & 退款信息、充值、账单、贷款受理进度、还款 / 逾期提醒、资金冻结提醒、资金限制提醒、缴纳保证金提醒。

设备提醒IoT 设备发出的设备状态 / 信息 / 提示 / 告警等提醒消息。系统提示手机运行相关的提示及状态提醒。邮件新收到的邮件，仅限邮箱类 App、办公软件 App 使用。

资讯营销类

消息中类消息小类场景说明内容资讯内容推荐非用户主动订阅，应用向用户推送的内容，包括点评、书籍、广告、视频、音频、节目、课程、直播、社区话题、游戏宣传等。新闻及时地报道最近发生的、有价值的事实，包括政治新闻、经济新闻、法律新闻、军事新闻、科技新闻、文教新闻、体育新闻、社会新闻等。财经动态股票、彩票、期货、期权、外汇类通知，包括交易信息、行业公告等。生活资讯

• 天气：天气提醒、天气异常变化。
• 导航：行驶路线、路况规划、路线中的交通状况（拥堵提醒）、位置使用、调用地图类应用进行定位等相关的通知。
• 各垂直行业相关信息。

社交动态

• 用户之间的社交互动提醒，如：好友动态、新增粉丝、添加好友、被赞、被 @、被收藏、评论、留言、关注、回复、转发等。
• 用户推荐：附近的人、大 V、主播、可能认识的人等。

调研推送问卷以获得受访者的态度和意见。其他面向广大用户发布的平台公告、应用更新提醒等。活动营销产品促销推送产品促销类消息，例如满减、打折、买一送一、返利、优惠券、代金券、送红包相关的通知。功能推荐推荐用户使用当前产品的某一个功能。运营活动非用户主动设置，由应用发起需由用户参与的运营活动、消息提醒、服务提醒等。

消息分类方式

荣耀推送服务针对消息分类有 2 种处理方式：

• 消息智能分类：智能算法将根据 APP 类型和消息内容等维度，自动将您的消息按照分类标准进行归类。
• 消息自分类：允许开发者根据消息分类规范，自行对消息进行分类。

目前，所有消息默认通过消息自分类方式进行分类处理，荣耀推送服务将充分信任您提供的分类结果，并且按您提供的分类结果展示对应信息。随着荣耀推送服务能力的不断补充和演进，分类方式也会逐渐更新与升级，请及时留意本文档最新的分类方式说明。

消息自分类标准

要求

1. 应用已经在荣耀开发者平台开通荣耀推送服务；
2. 应用签署《荣耀推送服务使用协议》；
3. 应用必须充分遵守消息分类标准，对消息进行归类处理。

应用适配开发

应用的推送消息将根据 message.android.notification.importance 字段进行归类。

• importance 字段值为 LOW 时，表示消息为资讯营销类，默认展示方式为静默通知，仅在下拉通知栏展示；
• importance 字段值为 NORMAL 时，表示消息为服务通讯类，默认展示方式为锁屏展示 + 下拉通知栏展示。

违规处罚

违规行为及相应的处罚措施请参见荣耀推送服务《消息违规处罚标准》。