需求背景：

1、杭州行政希望给员工有一个福利平台，可以通过该福利平台，一方面可以结合公司周围的实体店，给到员工一些福利的商品，员工可以自行去这些商家进行消费。

2、公司可以通过福利平台，给员工账户进行充值，充值后员工可进行消费，充值的金额除了可以在内购福利平台消耗，还可以在内购平台购物时进行消耗。

3、由于目前福利平台更多的是走的线下的商品/饭馆，不能和当前的商品添加流程一样，走供应商入驻、创建货品、投放的规则，需要和当前的供应商和商品流程区分开来。

4、结算流程公司将和线下合作的商家进行月结结算。

5、当前不涉及到售后的流程，由于都是外卖或者堂食，所以不涉及售后的操作，如外卖，则也是固定的地点进行选择，不支持选择其他的地址选择。

6、内购和福利中心的账户底层需要打通，商品和订单层的内容隔离开来，不融合在一起。

需求目标：

1、支持杭州公司周围的同事可以通过该福利平台进行福利消耗。

2、杭州公司同事可在内购小程序上购买线下福利商品。

3、员工可使用虚拟账户进行线下消耗和线上商品的消耗。

一、线下业务流程图：

1、商品添加入驻流程

2、杭州福利商城购物流程

3、商家账号登陆流程

4、订单状态流转流程 

二、后台管理列表 

在原内购小程序的管理后台，新增两个管理的入口：商家列表、线下商品管理

1、商家管理

1）商家列表

2）添加商家管理 

商家的添加入口目前都是通过后台进行添加，无申请入口，添加成功后即算成功。

2、商品管理列表 

前期商品都是由内部人员进行上传，暂不开放商家端小程序的开放入口，后台创建的商品，默认进入已审核待上架列表，需后台手动上架即可在前台展示。

商品状态流转图：

待审核-草稿箱
已审核待上架——下架中
售卖中——在售商品

1）商品管理列表

待审核

已审核待上架

售卖中

字段说明：

2）添加商品

  

编辑商品 

3、线下订单管理

1）订单列表 

三、前端界面修改（杭州端）

整体流程架构图 

1、杭州内购首页

1）周边福利入口：

在首页banner位管理中，新增一个banner位，仅限杭州和瑞和杭州和宇两家公司的员工账号可看见此入口，非此两个公司的账号的员工看不见此入口，可做成配置项。

2）周边福利列表页面 ：

 

字段

字段说明

备注

商品图片

取线下商品管理中，对应商品的商品主图第一张图。结构同内购的商品图结构一样。

商品标题

取线下商品管理中，商品的商品标题，最多展示两行。

店铺名称

显示该商品对应的店铺商家名称

划线价

取商品原价

内购价格

取内购价格

排序规则

根据单品的商品总销量从高到底进行排序，销量

店铺名称

点击店铺名称，进入该店铺的商品列表，商品列表按店铺内的销量从高到低排序，如销量一样，则按上架时间倒序排列。

店铺商品列表页面标题显示为店铺名称。

已经在店铺商品列表页后，点击店铺名称不再进行跳转。

12.15日新增需求

3）商品详情页 

商品详情页在原内购商品详情页的基础上，有两个改动点

a.增加了店铺信息的字段

b.取消加入购物车和查看购物车的功能，目前仅限单商品的处理，不做购物车合并支付的逻辑。

c.商品没有sku的信息，以单品为一个维度，sku信息给予一个默认的sku信息。

字段

字段说明

备注

商品图片

读取后台配置的商品图片，最多显示5张图片。

内购价格

取该商品配置的内购价格

划线价

取该商品的商品原价

商品标题

取商品配置的商品标题，换行显示，最多两行

店铺名称

取商家管理中 店铺名称的字段

点击店铺名称，进入该店铺的商品列表，商品列表按店铺内的销量从高到低排序，如销量一样，则按上架时间倒序排列。

店铺商品列表页面标题显示为店铺名称。

12.15新增需求

联系电话

取商品管理中的 店铺电话 字段

店铺地址

取商品管理中的 店铺地址的字段，完整显示 省市区 具体地址

营业时间

显示该商品中商家配置的营业的字段，以24小时的字段展示。

配送方式

取商家配置的配送方式，免费配送&到店消费

商品信息

取商品字段上的 商品描述的字段

客服

同当前的客服操作，调整小程序在线客服

购物车

在线下福利商品中，移除该商品的查看购物车的按钮。

不展示

加入购物车

在线下福利商品中，移除该商品的放入购物车的按钮。

不展示

立即购买

点击立即购买，弹出sku面板，可显示立即购买的按钮，默认sku名称为 默认，点击并默认选中

4）确认订单页面

确认订单页面复用原确认订单页面的结构信息，做一定的改动，改动如下：

a.针对线下商品，增加外卖配送&到店消费的逻辑，底层可默认都使用原自提的订单页面。

b.外卖配送的地址可自行选择，地址可进行配置，不可自己添加地址。

c.增加支付方式弹窗面板，增加余额支付的选项，如该账号无余额支付，则不展示余额这一项，直接唤起微信支付进行支付。

字段

字段说明

备注

配送方式

外卖配送 &到店消费 ，根据该商品对应的商家配送方式进行展示，仅外卖配送，仅到店消费，或者两个都满足。

外卖配送

1、配送地址为固定公司地址，暂不支持进行修改的地址。
2、收件人信息和手机号码自动读取当前登陆账号的手机号码。
可修改默认配送地址，默认前缀都为 广东省广州市白云区

1、国际单位A7座2层
2、国际单位A7座4层
3、国际单位A6座5层
4、国际单位B2座201
5、国际单位B2座301
6、国际单位B3-202
7、国际单位D7-301
8、国际单位D7-302
9、杭州直播基地

1、选择默认的配送点

商品信息字段

1、同原订单确认页的结构信息，商品信息从线下商品信息中获取。字段为：

商品默认sku图片（取商品第一张商品图片）、商品标题、内购价格、购买数量。

2、默认运费为0元。

去支付

1、如该用户可看见周边福利的入口，则支付方式的选择时可弹出支付方式选择面板，可选择使用微信支付还是余额支付。

2、当余额支付不足以支付当前商品时，只能选择微信支付，暂不支持混合支付。

3、当周边商品支付时，先需要唤起一个当前商品不可退款的弹窗，确定后再进行支付方式的选择，否则不进行支付。

1、支付链路流程

5、支付成功页面 

支付成功按配送方式，展示外卖配送的支付成功和到店消费的支付成功页面 

1）外卖配送支付成功页

字段

说明

说明

提货码/取餐码

1、外卖配送时根据对应的提货码进行取餐

2、每个商家生成一个字母代号，A\B\C\D...，排除I,L两个字母。如超过26个字母，则按2个随机字母生成。

2、提货码生成规则，每个商家每天按照交易流水默认进行生成取餐码。如A1001，A1002，A1003，A1004，1005。以1为开头，不管是外卖配送还是到店消费都以该顺序进行。

提示信息

外卖配送：请领取外卖时根据取餐码领取

到店消费：建议今日到店，凭号消费

实付款

实际支付的价格

配送地址

1、外卖配送：配送地址显示收件人信息、手机号码、选择的公司配送信息

2、到店消费：消费地址显示提取人信息、手机号码、商家对应留的店铺地址信息。

6、订单详情页 

在原订单详情的基础上，收件地址做了对应的修改 

字段

字段说明

备注

订单状态

外卖配送：待付款、待配送、交易成功、已取消

到店消费：待付款、待消费、交易成功、已取消

收件人信息区

取货人：对应的收件人姓名手机号码

提货地点：

1、外卖配送：选择的公司配送信息

2、到店消费：商家对应留的店铺地址信息。

提货码

已付款的订单，显示自动生成的提货码信息，待付款和已取消订单不展示提货码字段。

商品展示区

1、同原订单确认页的结构信息，商品信息从线下商品信息中获取。字段为：

商品默认sku图片（取商品第一张商品图片）、商品标题、内购价格、购买数量。

2、运费价格默认为0元。

点击商品可进商品详情页

订单参数信息

1、订单号：周边商品自动生成的订单号，和原内购的订单信息区分开来。

2、支付方式：余额支付&微信支付

3、支付单号：由财务中心提供支付的支付单号，规则以财务中心提供的流水号为准。@郭茂业

4、交易单号：周边交易商品的交易单号。

5、配送方式：外卖配送&到店消费

6、下单时间：订单生成时间

7、付款时间：支付成功的时间

底部操作项

待付款：联系客服 ｜ 去付款

其他状态下都只有 联系客服 按钮

订单状态流转变化：

7、我的页面

我的页面尽量在原订单列表的基础上，新增周边商品的订单，订单和原订单混在一起，用标签做区分。

1）新增 外卖配送、到店消费 

2）新增余额字段 

有相关浏览权限的账号，可见 余额字段，无权限的账号不显示余额字段。

8、我的余额 

字段

说明

备注

可用余额

显示当前可用总余额

余额明细

余额明细分 购物消费、福利充值两个字段。

排序规则：根据发生时间倒序排列，最新发生的明细排在最上面。

1）购物消费：展示余额消耗时对应的消费时间、订单号、消费余额金额

2）福利充值：展示充值时间、充值金额。

四、商家端小程序 

为了方便商家进行订单的履约操作，生成一个简化版的商家端小程序，仅包含订单管理、收益管理的功能。

整体架构图：

1、商家端登陆流程

商家通过手机号验证码的方式登陆，店铺负责人登记的手机号码可登陆商家端小程序，非登记的手机号码不能登陆商家端小程序。

2、订单管理 -进行中 

字段

说明

备注信息

店铺状态

1、休息中：店铺状态正常、非营业时间内。此时不可接单。

2、暂停营业：店铺状态暂停，不管是否是营业时间内。此时不可接单。

3、营业中：店铺状态正常，在营业时间段内。此时可接单。

订单状态

1、进行中：已生成了订单，状态还是待消费、待配送的订单。

2、已完成：订单状态为已完成的订单。

待付款、已取消订单不在此展示。

进行中订单列表

1、根据订单产生时间正序排列，最新产生的订单排在后面，新产生待履约的订单排在后面。

2、提货码：取订单上的提货码。

3、订单标签：自提——到店消费；配送——外卖配送。

4、用户姓名：展示收货人的姓名

5、手机尾号：展示收件人的手机尾号信息

6、商品信息：显示下单的商品标题、数量、金额

7、订单号：读取订单号信息

8、操作项：

外卖配送——完成配送

到店消费——完成消费

点击后订单状态变更为 已完成。

3、我的 

字段

说明

备注

商家图

读取商家的店铺图片

店铺名称

读取店铺名称信息

店铺状态

1、休息中：店铺状态正常、非营业时间内。此时不可接单。

2、暂停营业：店铺状态暂停，不管是否是营业时间内。此时不可接单。

3、营业中：店铺状态征程，在营业时间段内。此时可接单。

1、店铺状态展示

2、店铺状态点击后可修改

营业中和休息中，默认点击进入为 营业中 的选择。

本月收益

显示本月该店铺的收益情况，统计当月1日-当前时间段内，所有已付款订单的订单总金额汇总。

收益计算规则：当订单状态变更为 已完成时，才累计收益，下单付款后不累计收益数据。

点击详情，时间区间默认为本月1日～今日的汇总收益明细

累计收益

1、显示截止店铺开通后，到当前时间段内，所有已付款订单的订单总金额汇总。

2、今日收益：显示今日所有已完成订单的订单总金额汇总。无则不显示

点击详情，展示累计到当月的以月维度统计的收益情况。点击每个月进入对应月份日维度的收益数据。

累计订单

1、显示截止店铺开通后，到当前时间段内，所有已完成订单数的汇总。

2、今日订单：显示今日的订单数，无则不显示

店铺电话

读取商家后台配置的店铺电话，暂不支持修改

营业时间

读取商家后台配置的营业时间，暂不支持修改

配送方式

读取商家后台配置的配送方式，暂不支持修改

消息通知接收人

1、当消息通知接收人为空时，每天打开商家端小程序时，默认自动出现是否允许消息通知的默认弹窗。每日只出现一次，日按自然日来计算。

2、当消息通知接收人为空时，我的页面显示未绑定的状态。点击后主动出现允许消息通知的弹窗。

3、当消息通知接收人有时，则显示当前绑定的微信的微信昵称和头像。如点击修改，则再次出现消息允许通知的弹窗，如允许，则该手机号码绑定的openid更改为当前的openid。

3、消息通知

发送时机

发送对象

可选用模版

模版内容

跳转页面

外卖订单下单成功

商家端

ynF

商品名称：xxxxxx（读取下单商品名称）
订单类型：外卖配送
订单金额：订单总金额

取单号：对应的提货码

配送地址：读取配送的客户地址信息

商家端 订单列表页

自提订单下单成功

商家端

ywGHnDQM

商品名称：xxxxxx（读取下单商品名称）
订单类型：到店消费

取单号：读取消费码

订单金额：订单总金额

客户信息：姓名+手机号码（中间四位隐藏处理）

商家端 订单列表页

自提订单下单成功

商家端

8qJVNByGOouKTI52hBB57RDk4ZNRJFpcUeY0sLt9O7A

套餐名称：xxxxxx（读取下单商品名称）

订单类型：到店消费

取餐码：读取消费码

订单金额：订单总金额

温馨提示：姓名+手机号码（中间四位隐藏处理）

商家点击 完成配送

下单人

NdJuKUDJEyJlgaenS_sVEi7jgx3xJiJ-1-2vl8NvbhA

商品名称：xxxxx

订单金额：订单总金额

收货人：xxx

收货地址：xxx配送的收货地址

温馨提示：你的订单已完成配送，请根据提货码领取商品

订单详情页

商家点击 完成消费

下单人

OgKiDJdj9LDqCkSmbDOlAm-pMN8-38EE1qbswoAFDYw

订单编号：xxxxxx

商品名称：xxxxxxx

支付金额：订单总金额

完成时间：对应订单完成消费的时间

服务门店：对应的服务的门店的店铺名称

订单详情页

商家点击 完成消费

下单人

eZM5oz5-M0WrbpUuXNq419Cpd9c0oyCnCbVxP9Xqpqw

订单编号：xxxx

商品名称：xxxxx

提货码：取消费码

提货时间：对应订单完成消费的时间

自提门店：对应的服务的门店的店铺名称