华为寄修中心会给寄修单吗,华为手机寄修服务体验
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找到“寄修服务”
这个“备件价格”里可以查询到寄修手机的大概维修费用(备件费和人工费)。
进入“寄修服务”项,可以看到“物流双向免费”,也就是说寄修的来回快递费都不用我们给。
点选“立即寄修”。
这个页面有很多信息项:“设备信息”就是寄修手机的一些信息,默认为本机信息,我这个不是本机的就点“更换”更改了一下。“故障描述”就是寄修手机的故障情况,我的手机屏幕摔坏了,选“显示及触屏类故障”。“联系人信息”就填上自己的姓名、电话和地址。“寄修服务店”这个系统已经给我选好了,我就不更改了。“邮寄方式”当然就是“上门取件”了。都填好了,勾选“同意”并点“提交”。
寄修单提交成功后,系统自动下收件单给快递公司。快递员当天就把要寄修的手机收走并帮我寄了出去。第二天早上,华为客户服务中心的客服便联系了我,告诉我服务中心收到手机的开箱情况,还有就是具体的维修方案需要服务中心对手机进行检测才可以确定。
下午,服务中心的维修人员联系我,告诉我手机的检测结果以及具体的维修方案和相对应的维修费用。维修费用我觉得可以接受,同意维修。没过多久,我就收到一条带链接的支付信息,通过信息上的链接支付了对应的维修费用。
傍晚,服务中心的维修人员又联系我,告诉我手机已经维修完成,并和我确认了回寄地址。
第二天早上,我便收到了回寄的手机,开机感受了一下,和原先的差不多。
总的来说,这次寄修体验还是比较满意的。
2、华为寄修中心会给寄修单吗,快捷方便的华为寄修
随着中国手机市场的高速发展,各大品牌的手机出货量一路飙升,可问题也随之而来。许多消费者拿到手机后,总会出现这样或那样的问题,因此手机售后服务成了消费者最为关心的问题。
华为作为全球智能终端的领导品牌,秉承着“方便、快捷、贴心”的服务理念,针对消费者没时间到服务中心,,距离维修中心太远等维修不便的情况,特别推出了产品寄修服务,让消费者无论身在何处,都可以把手机寄送到华为客服中心进行维修,让我们的爱机尽快恢复如初。
如何申请“省力、省心、省时、省钱”的华为寄修?
在大部分的华为手机上都有一款名为“华为服务”的APP,只要通过APP寄修选项,几分钟便可以实现极速下单。当然也可以通过华为客服热线或者华为官网迅速搞定。不仅是华为手机,包括华为平板和华为穿戴设备、路由器等都可以通过寄修服务维修,既省时省力、又省心省钱。
华为寄修 高枕无忧
手机寄修服务在国内还是比较新颖的方式,足不出户就能维修爱机,但消费者会担心快递是否可靠这样的问题,所以在邮寄时,华为的服务人员会建议大家选择市面上的主流快递公司,并将手机妥善包装。而华为授权服务中心将在全程监控下收取,拆封您的邮寄的包裹。如果由于快递的原因造成损坏,华为授权服务中心将尽力协助用户与快递公司协商处理。故障机修复后,华为还将视情况使用专用包装盒快递给您,这样一来就能了却用户的后顾之忧,而且在保的用户还可以享受双向物流免费的待遇。
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