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快递如何拒收退款流程(快递如何拒收原路返回)

来自网友在路上 165865提问 提问时间:2023-08-02 14:07:13阅读次数: 65

最佳答案 问答题库658位专家为你答疑解惑

怎么拒签快递退款流程?

拒签快递退款流程

??1、快递到达时,检查包装问题,现场直接拒绝;

??2、物流显示快递已经被卖家签收后,需要联系旺信或阿里旺旺,询问卖家是否已经收到快递,是否可以申请退款。

??3、卖方表示可以申请退款后,点击订单后面的退款按钮,填写退款理由和退货物流。

??4、退款理由可填写七天,无理由退换货。退货物流的物流公司可以填写你之前收到的快递公司,物流订单号也可以填写卖家寄给你的订单号。

??5、填写所有必要的东西,提交退货申请并通知卖方,卖方收到您的退货申请后将处理您的请求。

??6、成功的退款系统会提醒你。钱先退回支付宝,支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包退款,支付宝钱包服务下的支付宝服务中心会显示。

如何拒签快递并退回?

1、发货中拒收

如果网购商品的物流信息已经显示,正在运往待签收目的地途中,收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点,或告知商家联系快递员物品需要退货,待协商结束后可查看最新物流信息,确定物品是否已被驳回。

2、快递送达快递柜

如果快递被暂时存放在快递柜中,先将快递取出,然后点击快递柜屏幕中的发起拒收,在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件,扫描后手动输入物品的快递单号,点击完成,随后确认投递状态显示为:“拒收成功”。

3、上门送件/送达菜鸟驿站

如果,快递派件需要客户当面签收,则可在快递员派件上门时,直接告知快递员拒绝签收,并让快递员将物品退回原寄件地即可。

但若无上门派送服务,而是在菜鸟驿站领取快递,可在接收到快递领取短信后,及时联系菜鸟驿站负责人,告知快递需要拒收,并在网购页面填写退货申请即可。之后,在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”,查看到次页面后等待退款完成即可。

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