消费者怒斥淘宝客服不让修改会员名

最近，很多淘宝会员都发现自己的会员名不太好，甚至有些尴尬，所以想改个好听的名字。可是，当他们联系淘宝客服要求修改时，却遭到了拒绝。这让很多消费者感到非常愤怒，他们纷纷发邮件到消费者协会客服电话反映问题。

一、“名称自由”遭遇限制

淘宝网一贯号称\"名称自由\"，然而现实中却出现了大量限制。有的会员因为会员名过长被强制修改，有的会员因敏感词而无法注册。而最近，会员发现，淘宝客服不允许会员主动修改会员名，这一做法让很多人感到不解。

二、消费者权益受损

淘宝客服不让会员修改会员名，使得消费者的权益受到很大的损害。难以想象一个不太好的会员名对个人形象和信誉的影响，这也是会员想要更换名字的原因。淘宝的“找人”功能，正是为了让会员之间相互发现、交流，但如果会员名不好听甚至是尴尬的，那么淘宝“找人”功能的意义也就大为降低了。

三、消费者协会客服电话的建议

消费者协会客服电话建议，消费者可以先自行尝试修改会员名。有些会员虽然显示不允许修改，但是实际上还是可以修改的，消费者可以动手试一试。如果确实无法修改，消费者可以向淘宝客服提出修改申请，理由也需要详细说明，最好有照片、截图等证明材料。

四、结语

消费者的名字是自己的，有权选择。淘宝作为一家大型电商平台，应该尊重消费者的意愿，允许消费者自主修改会员名。同时，淘宝也应该在敏感词审核、会员名长度等方面更具弹性，避免对消费者权益造成损害。

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